如今這句話已經(jīng)成為疫情期間人們見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候語(yǔ)，從2月2日到2月10日再到2月17日，各地的復(fù)工時(shí)間一再延后，這對(duì)十分依賴線下業(yè)務(wù)模式的房產(chǎn)中介而言并不是什么好消息。以上海市為例，截至2月13日各處臨街的中介門店仍然大門緊閉，零星遇到有開(kāi)門的中介門店，也只是店長(zhǎng)來(lái)門店查看辦公設(shè)備，天還沒(méi)黑便早早關(guān)門歇業(yè)。 
街旁大門緊閉的中介門店
根據(jù)梵訊用戶回訪資料顯示，我們發(fā)現(xiàn)全國(guó)有半數(shù)以上的中介門店仍處于關(guān)門歇業(yè)狀態(tài)。地處湖北周邊的中介門店甚至將復(fù)工日期延后至三月初，甚至有房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在朋友圈里改寫古詩(shī)詞調(diào)侃自己：“一月休假三月回，西裝無(wú)改腰漸肥；同事相見(jiàn)不相識(shí)，笑問(wèn)客從何處來(lái)。”來(lái)自江蘇的張先生就是其中之一，其名下有二十余家中介門店，目前都處于歇業(yè)狀態(tài)，年前已經(jīng)簽署購(gòu)房合同的客戶也只能延后至復(fù)工后才能處理。“歇業(yè)就是賠錢，我肯定著急，但是經(jīng)紀(jì)人都被隔離在家，我也沒(méi)辦法，只能告訴大家有時(shí)間多和客戶打打電話”，回訪中張先生對(duì)梵訊工作人員說(shuō)“你們有沒(méi)有好辦法，可以讓中介提前復(fù)工？”其實(shí)這被這個(gè)問(wèn)題困擾的不只有張先生，很多梵訊用戶都面臨著“復(fù)工難”、“歇業(yè)賠錢”的困境，而梵訊則可以負(fù)責(zé)任的告訴大家：你，其實(shí)可以隨時(shí)復(fù)工！解決問(wèn)題往往要先問(wèn)”為什么“后問(wèn)”怎么辦“，那么疫情期間到底是什么在阻礙中介經(jīng)紀(jì)人復(fù)工呢？
昆山的蘇女士和梵訊分享說(shuō)，很多經(jīng)紀(jì)人被隔離在家后甚至沒(méi)有辦公電腦，根本無(wú)法處理復(fù)雜工作內(nèi)容，因?yàn)殚T店房、客源資料大多儲(chǔ)存在公司電腦，即使通過(guò)文件發(fā)放給經(jīng)紀(jì)人，也需要辦公電腦才能查閱。如何應(yīng)對(duì)異地辦公的經(jīng)紀(jì)人存在房、客源資料不同步、缺少辦公設(shè)備等問(wèn)題？梵訊開(kāi)出的藥方是：啟用手機(jī)梵訊跟進(jìn)房源，一部手機(jī)解決所有業(yè)務(wù)問(wèn)題。手機(jī)梵訊作為梵訊網(wǎng)絡(luò)針對(duì)中介業(yè)務(wù)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)的移動(dòng)辦公工具，只需要一部手機(jī)，就可以幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隨時(shí)、隨地處理中介業(yè)務(wù)中常見(jiàn)的工作內(nèi)容。
而在疫情期間，面對(duì)分隔異地的門店經(jīng)紀(jì)人，手機(jī)梵訊可以輕松解決一下問(wèn)題：1.支持手機(jī)辦公：經(jīng)紀(jì)人可能沒(méi)有電腦，但一定有手機(jī)2.支持房、客源資料實(shí)時(shí)同步：中介經(jīng)紀(jì)人可“隨身攜帶”門店全部房源3.支持房源關(guān)鍵詞搜索：幫助經(jīng)紀(jì)人快速定位需要的門店房源4.支持房、客源一鍵導(dǎo)入：今日使用，今日復(fù)工！中介業(yè)務(wù)即具備線上信息咨詢服務(wù)的特點(diǎn)，也依賴線下服務(wù)獲客的模式，解決了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人信息不同步的問(wèn)題，影響經(jīng)紀(jì)人復(fù)工的另一個(gè)難題便是“服務(wù)獲客”。如何應(yīng)對(duì)疫情期間，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人無(wú)法正常服務(wù)拓客、積累意向客戶等問(wèn)題？梵訊開(kāi)出的藥方是：啟用手機(jī)梵訊分享房源線上獲客，為門店開(kāi)業(yè)蓄能。房源分發(fā)是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)拓客、積累意向客戶最有效的方式之一，手機(jī)梵訊針對(duì)這一獲客模式開(kāi)發(fā)了六種房源分享功能，可以幫助中介經(jīng)紀(jì)人自動(dòng)生成房源分享海報(bào)，提高房源的展現(xiàn)效率。
1.房源單：一張海報(bào)容納12套房源資料，自由選擇、自動(dòng)生成；2.房源海報(bào)：結(jié)合房源圖片組成拼圖海報(bào)，有圖有真相；3.多圖分享：社交軟件經(jīng)典分享模板，一鍵生成便捷高效；4.社交分享：適用于對(duì)話場(chǎng)景下的房源分享，適配多種社交軟件；5.營(yíng)銷海報(bào)：名言金句、搞笑段子，讓你成為朋友圈最“靚”的經(jīng)紀(jì)人；6.小程序海報(bào)：開(kāi)通微站小程序的用戶，可直接分享門店微站主頁(yè)。以上房源分享功能均自帶房源二維碼、鏈接，方便客戶隨時(shí)查看詳細(xì)的房源資料，而且梵訊內(nèi)置的微聊功能，也可以幫助經(jīng)紀(jì)人引導(dǎo)線上客戶咨詢，提高線上獲客的效率。以上介紹的其實(shí)只是手機(jī)梵訊的部分功能，一個(gè)高效的移動(dòng)辦公工具往往會(huì)涉及到中介業(yè)務(wù)的大部分場(chǎng)景，所以一些用戶在回訪中向梵訊工作人員反饋，害怕自己門店的經(jīng)紀(jì)人無(wú)法學(xué)會(huì)復(fù)雜的產(chǎn)品操作與工作模式。其實(shí)大可不必?fù)?dān)心，以上適用于疫情期間的房源管理、分享功能，梵訊已經(jīng)為各位用戶濃縮為5分鐘的學(xué)習(xí)視頻，只需直接轉(zhuǎn)發(fā)給門店經(jīng)紀(jì)人，即可指導(dǎo)其正確使用。
任何危機(jī)都有其兩面性，一方面部分不及格的從業(yè)者被迫出局，一方面也為優(yōu)秀的從業(yè)者提供了變革的契機(jī)。
如果中介門店的管理者能夠正確理解這次疫情給門店帶來(lái)的影響，直面危機(jī)并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我升級(jí)與革新，那么你的中介門店不僅可以走出危機(jī)，還具備了應(yīng)對(duì)同樣問(wèn)題的能力。所以，“今天，你準(zhǔn)備好復(fù)工了么？”
- 寫在最后 -
大疫當(dāng)前，我們應(yīng)當(dāng)守望相助。
疫情期間，開(kāi)通梵訊增值業(yè)務(wù)，一律8折。
此外，梵訊首次推出“手機(jī)梵訊免費(fèi)送”活動(dòng)，疫情期間，梵訊用戶可免費(fèi)領(lǐng)取手機(jī)梵訊一個(gè)月的使用權(quán)限（每家中介公司最多可領(lǐng)取10個(gè)免費(fèi)名額）。
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