2020年春節過后本是春暖花開日,卻奈何受疫情影響,這個春天對于房產中介而言并沒有那么溫暖。
上海寶山房產中介的宋店長在去往門店的路上點開門店工作群,因為疫情無法復工的店員紛紛在群里簽到上班,這種情況已經維持了近40天,宋先生自己也是無可奈何,在與梵訊工作人員的溝通中,他表示“這種簽到對業務開展其實意義不大,只是想讓大家還記得是門店的一份子”。
去年這個時候,宋先生的門店本應早已完成“開門紅”任務,但是今年到現在仍然是一單未開,甚至連門店的經紀人都沒有辦法照常上班,對于有著豐富二手房業務經驗的宋先生而言,這是他職業生涯里少有的“危機”。對于宋先生而言,相比未開單的焦慮,更頭痛的莫過于團隊人員的流失。受到疫情影響,梵訊統計發現半數以上的經紀人無法照常開展業務,掃盤、帶看、線下簽單等常規業務工作根本無法實現,而被人員流失問題困擾的宋先生,只是全國近百萬房產經紀人的縮影。
房產中介過去是擁有各種“一單封神”的傳說,有人開一單就可以換車、一套高檔住宅的業務提成就頂上班族一年的工資。但是在疫情期間,很多經紀人甚至連基本的生活開銷都成問題。
“我們施行的是無底薪制度,有底薪的新人每個月也只夠日常開銷,”宋先生在采訪中表示,“已經有人因為收入問題辭職轉行了。”
這種問題宋先生自己也深有體會,2004年入行的他曾經拿過巨額提成,也靠幾百塊的底薪勉強度日過,尤其是在生活成本較高的上海,宋先生認為做的好的經紀人只會越來越好,但大部分業績不理想的經紀人可能做不滿一年就轉行了,疫情只是讓這種情況加劇了。
房產中介是非常依賴經紀人的線下服務的,人員流失的問題,其實是當下房產中介不能忽略的隱患。如果團隊資深的業務人員盡數離職,即使疫情過后,門店的業績依然很難保障。傳統房產中介非常依賴線下業務模式,而經紀人作為核心力量,很大程度上員工數量、質量便是門店業務的“命脈”。而中介業務人員的獲取,短期內可能靠外部招聘得以彌補,但真正能產出業績的人才往往需要門店內部長期培養、磨合,梵訊認為如果中介門店在疫情結束前無法解決人員流失的問題、大量人員流向其他行業,那么即使疫情結束,也很難實現“復工”。
首先我們要找到中介經紀人的痛點,而利益問題是當下中介業務人員面臨的關鍵問題,在線下業務無法照常開展的情況下,中介經紀人往往沒有辦法通過個人的力量解決當下的難題,這就需要門店予以一定的業務支持,幫助經紀人共度難關:一個經紀人的成功,取決于其擁有的、可銷售的房源數量。但是疫情期間,很多經紀人即使擁有意向客戶,也很難為其提供合適的房源資料。而通過梵訊房源采集功能,門店經紀人實現24小時線上真實房源采集,借助手機梵訊解決疫情期間“沒房源”的業務難題。在疫情期間做到“敵無我有”,進而通過優質房源線上開展業務。

經歷了春節和疫情,不少租、售房源處于空置期,很多業主因為無法聯系中介不得不選擇線上渠道進行租、售,這對疫情期間苦于開單的經紀人是絕好的機會。

通過梵訊個人房源采集業務,可以實時采集當日上線的房源資料,只要業主將個人房源發布到網上,中介經紀人就可以通過手機梵訊采集到詳細的房源資料,包括:業主聯系方式、小區、樓層、門牌號乃至房源圖片資料。這對于當下缺少房源資料的經紀人而言,是不小的幫助。同時,梵訊房源采集功能支持門店共享,也就是說只要門店開通這一功能后,門店所有經紀人都可以通過梵訊系統收集線上房源,而且可以根據自己的需要,篩選不同價格區間的房源資料。

通過采集到的業主電話,門店經紀人可以隨時合適房源現狀,若符合門店要求,經紀人便可以點擊房源詳情頁面右上角的“導入”,將房源資料保存至門店共享房源庫,方便其他中介經紀人深度開發、匹配使用。

這樣即使是因為疫情原因異地辦公的中介門店,也可以通過線上共享房源庫維護現由意向客戶,為復工后的開單儲備充實的“彈藥”。危機之下,有人惶惶然不知所措,亦有人守住機會暗暗發力。這時更需要團隊的力量,與大家攜手守得云開見月明。梵訊也希望可以幫助疫情下的中介行業從業者們提供一些新的業務思路,共同迎接春天的到來。
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為了提供梵友們最新的房產資訊及助力業務恢復,解讀疫情對中介的影響、發展趨勢和解決方案,梵訊大學自2月17日起,每周一/三/五14:30進行抖音公益直播,歡迎梵友們收看!
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