發布時間:2020年06月02日
主要功能:客戶反饋系統優化、個人房源采集優化
功能詳解
一、客戶反饋系統優化
功能入口:常用工具內新增【客戶反饋】入口,用戶可以通過客戶反饋模塊提交軟件問題以及培訓需求;
提交反饋:提交反饋支持上傳圖片,你可以把有問題的界面或者截圖直接提交給我們;
申請培訓:申請培訓支持選擇常用的一些功能,方便快捷;
24反饋機制:無論問題反饋或者培訓申請24小時內,梵訊給予反饋;
用戶評分:所有用戶均可對梵訊客服人員進行評分,評分直接與客服人員績效掛鉤;
客戶反饋入口
提交反饋及培訓需求
快速響應及用戶評分
二、個人房源采集功能優化
功能入口:發現界面新增【添加采集網站】入口,用戶可輸入需要采集的網站名稱及網址,梵訊收到會及時處理;
采集網站展示:支持用戶在線查看梵訊在當地采集的所有網站;
提交采集需求及查看采集網站列表
PS:使用過程中有任何問題、建議或者需要我們幫助請在下方評論區留言,我們會及時聯系并給您進行專業培訓與講解;
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