7月17日,第七期梵訊大學(xué)公開課迎來了第二日的課程。
經(jīng)過第一天的課程,來自全國各地區(qū)一線市場的優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人們迅速調(diào)整心態(tài),紛紛帶著第一天課程的總結(jié)與疑問、門店日常運(yùn)營中遇到的障礙以及個人職業(yè)發(fā)展上的迷惑,再次準(zhǔn)時出現(xiàn)在公開課現(xiàn)場。
學(xué)員們早早地來到了公開課現(xiàn)場
因為現(xiàn)場的學(xué)員們意識到,梵訊大學(xué)公開課并非僅僅是一場職業(yè)精進(jìn)的饕餮盛宴,更是一場匯聚全國房產(chǎn)中介行業(yè)中層管理精英、連鎖門店創(chuàng)始人的大型頭腦風(fēng)暴。
在這場高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)交流會上,學(xué)員們得到的不再理論上的“參考答案”,而是行之有效的“方法論”。
來自張家港廣通房產(chǎn)的楊先生正在分享自己的課程心得
上午9:10,在主持人的提示下公開課現(xiàn)場熱烈的討論聲才逐漸平息,負(fù)責(zé)第二日課程的金牌講師郭承棟老師健步走上臺前,開始了今日的主題課程“中介門店管理突圍之路”。
在市場高壓下不斷壯大的房產(chǎn)中介行業(yè),可謂是“兵無常勢、水無常形”,照本宣科的管理學(xué)往往是紙上談兵。就像現(xiàn)場學(xué)員中沒有剛?cè)胄芯统蔀橹薪榈觊L負(fù)責(zé)管理事宜的“空降兵”,只有真正經(jīng)歷過一線業(yè)務(wù)的從業(yè)人員對門店管理才擁有發(fā)言權(quán)。
而負(fù)責(zé)本日課程的郭老師正是一位“房產(chǎn)老兵”,他曾任中原地產(chǎn)中國區(qū)金牌講師、58同城特約講師、TTT國際注冊高級培訓(xùn)師,并榮獲過中原地產(chǎn)“最佳教練獎”;培訓(xùn)優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人近8000人次,對房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)、門店管理有豐富的一線經(jīng)驗與實戰(zhàn)案例。
郭老師對房產(chǎn)行業(yè)一線管理案例可謂是信手拈來
在傳統(tǒng)房產(chǎn)中介行業(yè),管理問題一直是一堵難以逾越的高墻,受到市場起伏明顯、人員流動性大等不可控因素的影響,中介門店很難組建穩(wěn)定性高的專業(yè)核心團(tuán)隊,更難找到自己心目中那位“理想型店長”。
而在郭老師看來,現(xiàn)實狀況中往往沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。
只要掌握合理、有效的管理邏輯,無論是自營中介門店還是連鎖門店,都可以擁有敏捷應(yīng)對內(nèi)外變化、快速執(zhí)行管理策略、有效整合門店資源并持續(xù)滿足業(yè)績需求的“高績效團(tuán)隊”。
同時,中介店長作為公司的中堅力量與管理策略的發(fā)力軸心,對管理方法的理解與視野高度最好與企業(yè)負(fù)責(zé)人保持統(tǒng)一節(jié)奏,做好問題分析、目標(biāo)分解、溝通激勵等各項管理策略落地前“最后的”執(zhí)行工作。
公開課現(xiàn)場“因優(yōu)秀、更努力”的房產(chǎn)精英們
下午14:00,入伏的上海再現(xiàn)高溫天氣,為公開課現(xiàn)場的激烈討論又添了一把火。
在頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié),來自杭州臨安萬福房產(chǎn)置業(yè)有限公司的優(yōu)秀房產(chǎn)精英根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員的提問,慷慨的分享了自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
例如面對同行之間的惡性競爭,來自臨安萬福房產(chǎn)的章女士認(rèn)為,雙方都應(yīng)該克制的對待這一問題, 惡性競爭無益于中介服務(wù)質(zhì)量的提升,最后毫無疑問會降格為“價格戰(zhàn)”,這會讓整個中介行業(yè)陷入慢性死亡。
臨安萬福房產(chǎn)的章女士也表示,自己的門店往往通過差異化服務(wù)留住老客戶、獲得介紹客,效果比爾虞我詐的惡性競爭好得多。
積極參與小組討論的章女士
比如遇到租約結(jié)束準(zhǔn)備出售的房源,章女士以及門店的經(jīng)紀(jì)人會主動為房東布置房源,并拍攝精美的房源照片,以便購房客戶通過門店微站直接在線上查看房源詳情,有效縮短房源出售周期;
或是在交易過程中遇到“扯不清”的問題門店也會主動出面為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以及雙方客戶調(diào)節(jié)、兜底,以求為客戶提供更專業(yè)的中介服務(wù)。
來自杭州臨安萬福房產(chǎn)置業(yè)有限公司的章女士
下午17:55,課程已經(jīng)接近尾聲,現(xiàn)場學(xué)員對郭老師分享的管理實戰(zhàn)策略仍然意猶未盡,紛紛希望將解決對策系統(tǒng)化,以便用最快的速度在自己的門店實踐應(yīng)用。
因此在課程結(jié)束前,梵訊大學(xué)特意邀請了兩位公司資深產(chǎn)品經(jīng)理來到公開課現(xiàn)場,為學(xué)員們演示如何通過系統(tǒng)中的免費(fèi)功能模塊的實現(xiàn)諸多管理策略。
梵訊網(wǎng)絡(luò)資深產(chǎn)品經(jīng)理為客戶現(xiàn)場答疑解惑
至此為期三天的梵訊大學(xué)公開課已過大半,公開課的學(xué)員們從互相初識到群策群力,已經(jīng)迅速打成一片,貼合行業(yè)現(xiàn)狀的課程內(nèi)容也得到了各位房產(chǎn)精英們的重視,筆記本上密密麻麻的寫滿了課程心得。
認(rèn)真記筆記的梵訊大學(xué)公開課學(xué)員
課程預(yù)告
第七期梵訊大學(xué)公開課最后一日的課程,將由梵訊創(chuàng)始人Jacky老師主講。
Jacky畢業(yè)于985南京航空航天大學(xué),2010年創(chuàng)辦上海梵訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,曾擔(dān)任上海交大和微軟的資深網(wǎng)絡(luò)軟件工程師,擁有18年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,是一位有著豐富行業(yè)經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)老將。
敬請期待Jacky老師為大家?guī)淼牡诹阼笥嵈髮W(xué)公開課收官之作——“移動互聯(lián)網(wǎng)下中介如何自建平臺”。
溫馨提示
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