梵訊短視頻功能升級公告
重磅上線「抖音企業號線索推送」功能
2024年4月2日
很多中介公司和經紀人在做短視頻獲客時,都會使用留資組件,來獲取潛在客戶線索,比如高級在線預約、小風車、商家落地頁表單、主頁聯系電話等等,但這里有一個很頭疼的問題:
對于經紀人來說:線索分散,轉為客源和長期跟進,都比較麻煩,很容易流失掉。
對于公司來說:管理人員無法統一管理來自企業號短視頻的線索,對運營轉化情況無法全盤掌握和干預指導,這些潛在資源無法沉淀下來。

因此,梵訊急客戶之所急,想客戶之所想,做客戶之所需,升級上線「抖音企業號線索推送」功能,簡單來說,就是將抖音企業號線索實時同步至內部系統,可以進行線索的二次分配、轉化、跟進、轉客源等全生命周期管理。
在微站小程序-企業號線索中,集成并統計管理展示抖音企業號的所有留資線索,支持綁定多個企業號,包括客戶姓名、電話、來源抖音號、來源渠道、線索互動類型、維護經紀人等等。
1、支持一鍵轉客源
點擊“轉客源”,可一鍵將線索轉登記到內部系統,提高效率,并將資源沉淀下來。
2、支持管理員二次分配線索
對于沒有維護經紀人的留資線索,系統支持管理員進行線索的二次分配,以便及時跟進維護。勾選線索,點擊左下角“分配線索”,選擇門店和員工,即可將線索分配下去。
3、支持篩選查看、搜索、添加備注
系統支持按照員工、互動類型、分配狀態、時間等進行篩選查看,也可通過名字、手機號等搜索,點擊修改備注,可添加線索備注。
4、支持綁定員工號,自動分配維護經紀人
抖音企業號支持綁定員工號,綁定后,不僅經紀人的個人抖音號也能使用企業號的營銷留資組件,并且收集到的線索都能自動同步至內部梵訊系統,且線索僅自己可見。(綁定員工號操作步驟如下圖)
若系統未自動分配線索,則需要管理員手動修改一下線索分配原則,點擊右上角“線索分配原則”,可查看所有的線索來源抖音號,點擊“修改”,選擇分配門店和員工,將來源抖音號與員工經紀人對應起來即可。
抖音是個巨大的公域流量池,商機稍縱即逝,所以要盡可能的抓住商機、及時跟進。
「企業號線索推送」功能,就是將全部的線索、商機,以最簡單有效的方式,推送展示給經紀人與管理者,店長老板可隨時關注。

那么,該如何設置線索推送功能呢?操作步驟很簡單。
1、找到微站小程序-企業號線索,點擊申請開通,填寫姓名、手機號、申請備注,提交申請即可進行試用。
2、填寫企業號名稱和企業號ID(注意:務必保證信息填寫正確),點擊生成推送鏈接,然后再點擊一次復制鏈接。(溫馨提示:建議將復制鏈接發送給自己,以免后續操作中找不到或者粘貼錯誤。)
3、進入抖音企業號(線索版)管理后臺(網址→https://leads.cluerich.com/pc/sales/clue/list),去配置線索推送。
(1)在運營工作臺中,找到“用戶管理”,點擊“管理設置-線索推送”,點擊“新建規則”
(2)填寫“規則名稱”,點擊“管理標準字段”,將圖中框中的兩個選項取消勾選,點擊保存,點擊下一步
(3)“設置數據發送格式”這個頁面,無需配置,直接點擊下一步
(4)此頁面需將剛剛在梵訊系統中生成的推送鏈接,復制到第一個輸入框中,點擊下一步
(5)“設置返回狀態”這個頁面,也無需配置,直接點擊下一步
(6)“接口調試”這個頁面,直接點擊保存即可
(7)在規則列表中,將剛剛設置的推送規則狀態啟用,配置就完成啦
4、再返回到梵訊系統-微站后臺-企業號線索中,就可以看到抖音企業號收集到的所有留資線索情況啦,維護經紀人或公司管理員可進行轉客源、分配線索等操作。
超過50%的經紀人都在使用短視頻獲客,流量紅利必須擁抱!
梵訊本次升級的「企業號線索推送」功能,幫助經紀人和中介公司更方便、更快捷的管理來自抖音平臺的留資線索,提高辦公效率,提高轉化。
梵訊短視頻獲客閉環解決方案
業內獨家,遙遙領先
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