人與人之間的交流方式，有眼神，有手勢(shì)，有寫(xiě)字，但最頻繁直接的溝通方式，就是說(shuō)話講話，演講等一系列用嘴巴進(jìn)行表達(dá)的方式。
說(shuō)話講話是由大腦和心控制的，所以最開(kāi)始我們先要讓自己擁有一顆真誠(chéng)的心：
1.真誠(chéng)的心
真誠(chéng)的心，是人與人之間溝通的橋梁，想要雙方通過(guò)溝通獲得想要的觀點(diǎn)，肯定的回答，解決問(wèn)題，就要讓自己有一顆真誠(chéng)的心，不做作，不虛假。
說(shuō)話講話是大腦思維方式的體現(xiàn)，手勢(shì)表情也是包括在內(nèi)，跟有想法的人溝通，信息豐富的人溝通，我們都會(huì)受益匪淺，我們的一言一行，都被別人觀察在眼睛里.。
如果不真誠(chéng)的與人溝通，會(huì)弄巧成拙，讓自己顯得很尷尬，所以我們要拿出真實(shí)的自己與他人說(shuō)話講話。
2.說(shuō)話要學(xué)會(huì)看角色
說(shuō)話講話前，要分清面對(duì)角色是誰(shuí)
面對(duì)文化不高的一些勞動(dòng)者，不要高高在上，盛氣凌人，保持一顆謙懷的心，尊重他人，面對(duì)身居高位的人，要不卑不亢，反而不會(huì)讓別人輕視你，去平等交流。
3.學(xué)會(huì)留有余地
十分里面做七分，留三分，是我們常說(shuō)的規(guī)則，不要長(zhǎng)篇累牘的說(shuō)廢話，讓別人覺(jué)得空洞無(wú)物，也不要把什么事說(shuō)的那么滿，說(shuō)的絕對(duì)。
讓別人覺(jué)得你不成熟，要知道滄海桑田，事物在不斷的發(fā)展變化，世事無(wú)常，留下三分還有糾正回旋的余地。
常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景：
和家人在一起
不能肆無(wú)忌憚，沒(méi)有距離的去耍脾氣，這是常常我們見(jiàn)到的一種場(chǎng)景，對(duì)家人大吵大鬧，沒(méi)有分寸，反而傷害了身邊最親近的人。
和朋友在一起
跟朋友在一起，永遠(yuǎn)不要高高在上，不管你身居什么樣的職位，真正的朋友是人生的知己，遠(yuǎn)離了利益名頭的爭(zhēng)奪，說(shuō)話要多接地氣，朋友之間的關(guān)系會(huì)跟親密。
跟領(lǐng)導(dǎo)在一起
報(bào)告工作要有實(shí)際的事實(shí)，有數(shù)據(jù)的要有詳細(xì)的數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)分析工作成果的由來(lái)，找到利弊，說(shuō)話清晰簡(jiǎn)練，多提供備用方案。
跟客戶在一起
跟客戶在一起，不是著急的讓別人買(mǎi)你的東西，先要跟客戶親近關(guān)系，以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，多找相同的地方，相同的訴求，客戶慢慢的就會(huì)跟你親近起來(lái)，深入溝通交流。
以上
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