中介吳經(jīng)理年初才接管公司新開的東區(qū)分店,新開的片區(qū)門店客源、房源都得新開拓,難免業(yè)績墊底,可4個月過去的今天,他管理的門店月度業(yè)績已經(jīng)一躍超過了西區(qū)的老店,除了業(yè)績最好之外,吳經(jīng)理管理的門店也是員工積極性最高的!
吳經(jīng)理到底對這個新開的分店,使用了什么法寶呢?
沒有成功是一蹴而就的,中介吳經(jīng)理在接管門店之初,其實(shí)并不能管理好團(tuán)隊(duì)。
那時,吳經(jīng)理剛接手門店,發(fā)現(xiàn)白天員工們很多都不在門店,需要靠逐一問詢才能知道,哪些員工帶看去了,哪些員工實(shí)勘去了,最令人惱的還是,自己并搞不清楚員工的回答是否屬實(shí)。
每天員工跟自己匯報的房源、客源眾多,吳經(jīng)理越記越亂,即使最初記在本子上,一個月后也派不上用場了,因?yàn)閴焊也坏揭郧坝浀墓P記在哪里。
陳舊的管理方法已經(jīng)不適用了,身心疲憊的吳經(jīng)理在想如何才能既解放雙手又做好管理呢?
后來,老板推薦了“梵訊大學(xué)”的課程,讓吳經(jīng)理在上面學(xué)習(xí)一下管理技巧,這下吳經(jīng)理仿佛發(fā)現(xiàn)了新大陸!
原來靠“梵訊房屋管理系統(tǒng)”中的“業(yè)務(wù)管理”就可以解放雙手!
例如,我們在“跟進(jìn)管理”中,可以看到員工所有的跟進(jìn)記錄:今天做了什么、聯(lián)系了哪些房東以及搶盤記錄等……
這樣一來,吳經(jīng)理不用再詢問員工,也知道:他們每天在做什么、工作上是否遇到了瓶頸、哪些中介同事表現(xiàn)突出……
省掉了前期詢問的過程,吳經(jīng)理把更多的精力投入到帶隊(duì)方向、策略調(diào)整上面。
不僅省去了前期詢問的繁瑣過程,吳經(jīng)理還能直觀的看到團(tuán)隊(duì)每個成員的狀況,每次都能精準(zhǔn)找到員工工作中的問題所在,在帶隊(duì)規(guī)劃、房客源分配上也能科學(xué)的做出調(diào)整,一個月下來,門店員工的工作積極性倍增。
剛開始,吳經(jīng)理除了對帶人感到棘手外,讓他頭疼的還有月度會議、季度會議。
中介門店說大不大、說小也不小,每個客源、房源的小數(shù)據(jù)搜集起來再匯總成大數(shù)據(jù),一天的數(shù)據(jù)還好,但如果是一個月的數(shù)據(jù),那真是令人抓狂啊!
后來通過“梵訊大學(xué)”才發(fā)現(xiàn), “梵訊房屋管理系統(tǒng)”里面其實(shí)有個“統(tǒng)計(jì)管理”的,這個功能對于管理者來說太實(shí)用了!
這里除了有日度、月度、年度的房源統(tǒng)計(jì)和客源統(tǒng)計(jì),還有員工的考勤和業(yè)績統(tǒng)計(jì),我們可以直觀的在后臺看到各種數(shù)據(jù)匯總。
如果我們要召開門店會議時,還可以選擇生成可視化圖表,直接向同事們展示出來,這樣我們的團(tuán)隊(duì)績效一目了然。
管理者可以通過數(shù)據(jù)更理性客觀的去分析決策,調(diào)整團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略方向,同時針對內(nèi)部業(yè)績優(yōu)異的員工進(jìn)行表彰,為業(yè)績較差的員工查看原因、提供解決辦法。
數(shù)據(jù)化支撐,讓吳經(jīng)實(shí)時、全面、準(zhǔn)確的看到了中介門店經(jīng)營過程中的各項(xiàng)指標(biāo)變化,這項(xiàng)功能幫助吳經(jīng)理在中介門店管理者決策中的方向調(diào)整具有了理性支撐,讓他管理的門店與其他像無頭蒼蠅一樣亂撞的中介門店拉開了極大的業(yè)績距離。
“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理”是整個中介門店中重要的一環(huán),沒有好的方向、不能帶好團(tuán)隊(duì),中介門店就不會出業(yè)績。
對于我們中介門店來說,區(qū)分一個中介門店管理者好不好,那就看他會不會利用“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理”去為整個中介門店服務(wù)。
如果,你也想要像吳經(jīng)理一樣帶好團(tuán)隊(duì),做好業(yè)績,那不妨來“梵訊大學(xué)”聽一聽“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理”這一課。
相信你聽了之后,吳經(jīng)理會的你都能熟練掌握,他還沒用上的,你通過學(xué)習(xí)已搶先一步用上了。
如何找到梵訊大學(xué)?
請打開“手機(jī)梵訊”APP或者PC端的“梵訊房屋管理系統(tǒng)”即可進(jìn)入“梵訊大學(xué)”。
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