房客源資料安全,是房產中介門店的核心訴求。
但在實際工作中,經紀人離職帶走公司房源、客戶資料,自己的私客、私盤被他人盜用,經紀人做私單,門店管理系統賬號密碼泄露,等等情況,總是免不了泄露公司核心資源。
那么,如何保障公司資源安全呢?其實不外乎三個方面,下面我們一一介紹具體方法。
賬號安全:權責分明,離職即刪號
現在,好點的房產中介門店都用管理系統數字化辦公了,如梵訊房屋管理系統每月就有活躍中介門店59000多家。
通過管理系統,將房客源資料線上科學管理、財務人事標準化管理、工作溝通協調線上統一管理等,降低了中介門店管理成本,大幅提升了業務效率。
這類管理系統就像QQ、微信一樣,通過賬戶密碼登陸。所以,如果我們中介門店有人入職,管理員就要給他分配登陸內部管理系統的賬號密碼;如果我有員工離職,就要及時禁用其賬號密碼,以免他離職了還進入門店內部管理系統。
梵訊房屋管理系統有完善的賬號管理功能:點擊【系統設置】-【管理公司】,即可添加門店或員工賬戶信息;如果要禁止某賬號登陸內部管理系統,鼠標右鍵單擊其資料,即可選擇【刪除員工】或【禁用賬號】。
一般員工離職,最好選擇【刪除賬號】,以保證員工通訊錄的清晰準確,避免離職員工信息留在系統內誤導他人;若某員工有較長的休假或其他情況,可以禁用其賬號,等到管理員確認其可以正常、安全開展工作了,再【啟用賬號】。
如果某員工忘記賬號密碼,或賬號密碼被其他人知道了,也可以通過這里【重置密碼】,確保除管理員外,每個賬號只有相應的員工一人知道密碼。
我們發現,有些公司管理上不太注意,經常是幾個人共用一個賬號密碼,這里要特別強調,如果你要保證內部資源安全,就盡量不要這樣做。
一個賬號對應一個員工,權責分明,梵訊房屋管理系統的房客源等操作,會自動生成操作日志,管理員可以回溯每個賬號的操作記錄,萬一出了問題,可以清楚的找到對應責任人。而如果多人共用一個賬號密碼,就難以管理了。
另外,如果是強管理的門店,還可以進行登陸機器限定。點擊【系統設置】-【權限設置】-【高級設置】,其中有一項【不限制登陸機器】,梵訊系統默認是不限制的,如果您門店要限制登陸機器,點擊取消勾選即可。接下來通過【系統設置】-【認證機器】,認證每一臺允許登陸的電腦即可。
這樣一來,沒經過認證的電腦就不能登陸我們門店的內部管理系統,即便它知道賬號密碼。一般只允許員工在門店時登入公司內部系統,禁止員工回家或在網吧等其他地方進入公司內部系統的公司,需要做這一設置。
存儲安全:本地保存,杜絕系統泄露公司信息
房產中介管理系統,統一管理公司的房客源等核心資源。要確保公司資源安全,一個基本前提就是系統不會泄露公司資料。
為此,梵訊房屋管理系統實現了數據本地存儲。什么意思呢?就是說,你的房源、客戶、合同等種種資料,雖然是通過梵訊房屋管理系統錄入,通過梵訊系統查看的,但這些信息其實不是保存在梵訊系統內,而是在你的電腦上。
這樣一來,房產中介朋友就不用擔心使用管理系統,會泄露你的資料了,這就確保了系統安全。目前,除了梵訊之外,似乎還沒有其他房產中介管理系統是把用戶的資料存在本地,大多都選擇了云端存儲。
通過資源本地存儲,梵訊房屋管理系統也實現了離線管理——即便你門店忽然斷網了,你也可以登入梵訊房屋管理系統,正常推進業務。
查看安全:確保每位經紀人的房客源不被他人偷窺
梵訊房屋管理系統,點擊【系統設置】-【權限設置】,可以設定每個崗位員工的系統使用權限。包括每個員工可以查看哪些公盤公客保密信息,可以修改哪些公盤信息,可以查看哪些私盤私客基本信息等。
之后,經紀人在系統內錄入房源、客戶資料時,可以設定公盤私盤、公客私客,每套房源、客戶的資料,系統就會根據設定智能向不同人展示了,沒有獲得私客保密信息查看的同事,絕對看不到你的客戶保密信息。
而且,梵訊房屋管理系統中,不論是公盤公客還是私盤私客,查看時姓名電話等保密資料都是隱藏的,只有你點擊了【顯示電話】,這些保密資料才會顯示出來。
這就很好的避免了經紀人查看房客源資料時,不小心泄露保密信息。
如客戶到店,萬一我們要直接用工作電腦介紹內部系統的房源,給客戶看房源資料時,客戶也看不到業主姓名電話。
同時,人每天精力有限,客戶需求有限,普通經紀人一般一天內不會需要查看太多房源保密資料。所以,系統默認業主電話隱藏的情況下,管理員可以在【權限設置】中,設定每個崗位角色的員工,每天允許查看的房源業主電話數量,進一步保障公司資源安全。
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