老板,你真的了解你的員工和客戶嗎?2類數(shù)據(jù)分析助你掌握運(yùn)營現(xiàn)狀,降低運(yùn)營成本
上海梵訊???/???發(fā)布時(shí)間:2018-10-09房產(chǎn)微營銷,讓客戶觸手可及。
這里是梵訊大學(xué),我是小小,和你一起成長!
上一節(jié)課跟大家介紹了梵訊微站的四大營銷工具,營銷推廣的效果好不好當(dāng)然要用數(shù)據(jù)來說話,通過運(yùn)營數(shù)據(jù)了解你的客戶,掌握員工的工作情況,以及微站小程序的運(yùn)營現(xiàn)狀,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,充分利用好微營銷工具為門店帶來源源不斷的客戶。今天我們來了解下怎么查看微站小程序的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
我們先進(jìn)入微站的后臺(tái)設(shè)置界面:
打開梵訊房屋管理系統(tǒng)——點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置——微站管理——進(jìn)入微站設(shè)置——微站統(tǒng)計(jì)
在這里我們可以查看微站小程序的
【訪問統(tǒng)計(jì)】
【專屬分享周統(tǒng)計(jì)】
【專屬分享月統(tǒng)計(jì)】
【訪問統(tǒng)計(jì)】里可以查看當(dāng)日的訪問量,以及累計(jì)訪問量、微站的房源數(shù)量等
【專屬分享周統(tǒng)計(jì)】里可以查看門店經(jīng)紀(jì)人一周內(nèi)微站小程序的專屬分享數(shù)量,以及專屬分享累計(jì)訪問量
點(diǎn)擊經(jīng)紀(jì)人可以篩選出某經(jīng)紀(jì)人所有的專屬分享周數(shù)據(jù),點(diǎn)擊門店可以篩選出某門店的所有專屬分享周數(shù)據(jù),這是關(guān)鍵字快速搜索的小技巧,同樣,這樣的小技巧在專屬分享月統(tǒng)計(jì)里也是通用的。
【專屬分享月統(tǒng)計(jì)】里可以查看門店以及經(jīng)紀(jì)人某一個(gè)月的專屬分享以及累計(jì)月訪問量
在這里順便跟大家介紹一個(gè)新功能——新樓盤管理
目前我們收錄了全國10萬多套樓盤信息,如果你也代理新樓盤業(yè)務(wù),可以直接上線新樓盤到你的微站里;
在已上線樓盤里,可以按照城市、區(qū)縣來篩選或者直接通過關(guān)鍵字搜索你代理的樓盤,可以對代理的樓盤進(jìn)行上線、置頂、以及下線、糾錯(cuò)等操作。在未上線樓盤里,你可以新增樓盤
通過新樓盤設(shè)置,可以設(shè)置樓盤默認(rèn)經(jīng)紀(jì)人信息。
下面我們再來說說怎么查看小程序的詳細(xì)數(shù)據(jù)分析以及你的小程序客戶用戶畫像。
我們打開微信公眾平臺(tái),輸入小程序的賬號密碼;
在首頁里我們可以看到小程序?qū)崟r(shí)訪問次數(shù);在左側(cè)菜單欄——數(shù)據(jù)分析里可以看到更多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表;
在概述里可以看到小程序前一天的運(yùn)營情況——有多少人訪問、新客戶有多少,將小程序到添加到我的小程序中的客戶有多少;以及累計(jì)的訪問人數(shù),你可以自定義時(shí)間區(qū)間,也可以導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)表格。
在訪問分析里可以查看一定時(shí)間內(nèi)的小程序打開次數(shù),以及新增客戶的留存情況;如果對于數(shù)據(jù)項(xiàng)不理解,可以點(diǎn)擊每個(gè)圖表的右上角問號,里面會(huì)有對于數(shù)據(jù)項(xiàng)的解釋。
在來源分析里可以查看整體的客戶來源分布,梵訊微服實(shí)房小程序最近30天里通過公眾號菜單進(jìn)入小程序2438次,在各入口中排列第一,你也可以查看訪問人數(shù)。還可以查看自定義時(shí)間內(nèi)的小程序所有入口的打開次數(shù)以及訪問人數(shù)。
通過小程序用戶畫像了解活躍用戶數(shù)或者新增用戶數(shù)一段時(shí)間內(nèi)的性別分布、年齡區(qū)間、在全國的省份分布、以及手機(jī)型號分布
微站統(tǒng)計(jì)里最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)就是經(jīng)紀(jì)人的專屬分享數(shù)量,通過這個(gè)數(shù)據(jù)你可以了解一個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作狀態(tài),專屬分享數(shù)量多,訪問量高,說明他的在積極推廣門店房源,開發(fā)客源,通過線上做了很多客戶管理的工作。如果一個(gè)經(jīng)紀(jì)人一周下來沒有幾條專屬分享,作為中介老板,你該了解下他的工作狀態(tài)了,是不用心工作還是工作方式不夠與時(shí)俱進(jìn)?
而小程序最關(guān)鍵的數(shù)據(jù),我認(rèn)為是客戶的來源分析,從整體的來源分布中就可以了解到你的客戶在哪里,以后的營銷推廣渠道應(yīng)該在哪里?以后可以針對排名前三的渠道做精準(zhǔn)營銷,不僅可以降低營銷成本,還能提高客戶轉(zhuǎn)化率。
所以不要忽視數(shù)據(jù),它可以讓我們看到微站小程序運(yùn)營狀況的過去、現(xiàn)在和未來,總結(jié)過往成功和失敗的經(jīng)驗(yàn),才能更好的走以后的路。
好,今天我們就到這里。最后,對于梵訊微站小程序,你有任何疑問或者高見,歡迎你在評論區(qū)留言與全國百萬房產(chǎn)精英共同探討。你也可以掃描二維碼下載手機(jī)梵訊,收聽更多梵訊大學(xué)課程,我們明天見!
未來的營銷不需要太多的渠道,只要你的房源進(jìn)入買房者的手機(jī)就是最好的營銷。
以上
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